Hallo,
ich habe am 18.11 meinen neuen Polo bekommen. bin dann Freitags zum Händler und habe Ihn gesagt, dass er zur Seite zieht. Montags habe ich dann Winterreifen bekommen. Danach wurde der Wagen stillgelegt von dem Werkstattmeister. Also der Wagen zieht beim beschleunigen stark nach links und wenn man dann vom Gas geht fährt er ruckartig nach rechts. Der Wagen ist unfahrbar! Jetzt steht er bei VW und keiner weiss was dran ist. Hat einer ähnliche Probleme gehabt? Kann ich den Wagen zurückgeben? Bin für jeden Hinweis dankbar.
Also wenn der Werkstattmeister, den Wagen schon einmal still gelegt hat, wird wohl schon etwas am laufen sein. Sicherlich steht die Lösung des Problems nicht in deiner Hand, da der Wagen ja neu ist..du musst nur sagen:
"Macht das in Ordnung!"
mach dir keinen großen Kopf, das Problem geht ja nicht von dir aus.. du hast lt. Vertrag einen Preis für eine Einwandfreie Ware bezahlt die du entsprechend auch einfordern kannst.
Wie lange kann man den denn zeit geben den Wagen zu reparieren? Brauche ja mein Auto.
Verlange einen Ersatzwagen. Der Händler ist zwar nicht dazu verpflichtet für Ersatz zu sorgen, da er nur die Möglichkeit zur Nachbesserung wahrnehmen muss, soweit ich aber weiss gehört dies zum Service von Volkswagen. Wenn der Händler zu inkompetent ist rufst du direkt in Wolfsburg an und fragst dort mal höflichst nach, wie man sich die Angelegenheit nun Vorstellt, da du momentan noch vom Rücktrittsrecht des Kaufvertrages gebrauch machen kannst.. Und wenn VW nicht in der Lage ist einen Neuwagen im tadellosem Zustand auszuliefern, gibte es wohl genügend andere Hersteller die sich mehr um ihre Kunden in solch einem Fall kümmern werden.
Vllt reagieren sie ja dann ein wenig anders.. Audi hat immerhin auch einen kleinen Hübschen 
man kann 2 wochen nach vertragsabschluss kündigen ich denke aber dieser liegt weit vor dem auslieferungsdatum händler hat recht auf nachbesserung und das ganze 3 mal danach kannst du ein neues fahrzeug verlangen recht auf ersatzmobilität hast du in der zeit nicht in der dein fahrzeug repariert wird viele händler machen dies aber aus kulanz von sich aus
mfg
Zitat:
man kann 2 wochen nach vertragsabschluss kündigen ich denke aber dieser liegt weit vor dem auslieferungsdatum händler hat recht auf nachbesserung und das ganze 3 mal danach kannst du ein neues fahrzeug verlangen recht auf ersatzmobilität hast du in der zeit nicht in der dein fahrzeug repariert wird viele händler machen dies aber aus kulanz von sich aus
Ich bekomme seit Wochen zu hören: Wir sind noch nicht weiter etc....
Also sollte man zum Anwalt wg der Fristsetzung
Hallo!
Habe leider ein ähnliches Problem. Mein Wagen (habe ihn im Februar bekommen) zieht auch permanent stark nach links. War seit dem schon 2 mal zum Spur nachstellen, aber es ist leider immer noch nicht besser. Jetzt wo die Winterreifen wieder drauf sind merke ich es wieder extrem. Die Werkstatt weiß auch nicht weiter und sie meinten man könne nix weiter tun als die Spur nachstellen. Ich habe das Gefühl sie wollten mir einreden dass ich mir das nur einbilde. Andererseits testeten sie verschiedene Reifen etc. und sie meinten ohne Erfolg. Ich habe mehrere Personen mit den Wagen fahren lassen und alle meinten er zieht nach links. Ich fahre oft Autobahn und es nervt extrem. Sobald ich das Lenkrad loslasse zieht er auf die linke Spur. Nun versuche ich es beim nächsten Freundlichen...
Fast wie bei mir! Also ist das Auto des Jahres eine Gurke!
Hab schon nach Autobild geschrieben. Die nehmen sich der Sache an. Solltest Du vielleicht auch machen. Einfach das Problem in den Kummerkasten schreiben. Dauert zwar ein bisschen bis man alles ausgefüllt hat aber anders geht es ja nicht weiter.
Montag sollen angeblich 2 Leute direkt aus Wolfsburg kommen. Ist schon arm, dass keiner weiss was mit dem Fahrzeug ist.
ich kenne das problem beim golf 6, mein betrieb betreut auch zwei kunden mit dem selben problem. haben auch erst achsvermessung gemacht aber keine auffälligkeiten festgetellt also dann auch probehalber nen anderen reifensatz raufgemacht. keine besserung. hatten jetzt auch schon produktbetreuer aus wolfsburg da. stand der dinge zurzeit: probleme mit dem lenkgetriebe und lenkwinkelgeber- aber noch keine lösung!
leider musst du der werkstatt die chance geben diesen mangel zu beseitigen. wenn dein fahrzeug nun aber seit wochen "stillgelegt" bei ihm steht ist das dreist! anscheinend hat dein händler das alles ganz schön rausgezögert. setzte dich direkt mit dem vw-servicecenter in wolfsburg in verbindung. die möglichkeit der fzg-rückgabe oder fzg-umwandlung besteht ja dann immer noch.
mfg
ich warte erstmal ab was die morgen sagen. werde wohl direkt nach der arbeit dort aufmarschieren. mal gucken ob die mir was sagen können.
Hallo Leute
die Typen von VW waren da. Es sollen jetzt Teile an der HA getauscht werden. Da bin ich ja mal gespannt!
aber die haben doch schon ne achsvermessung gemacht, was soll jetzt den geradeauslauf vom fahrwerk her beeinflussen?
naja mal sehen was raus kommt
mfg
Zitat:
Es sollen jetzt Teile an der HA getauscht werden.
also ich meien mich daran zu erinnern, dass in der mobilitätsgarantie (zumindest haben wir das in der schweiz so) der ersatzwagen inkludiert ist... prüfe mal ob du das auch hast.
Anderen falles hast du evtl. eine rechtsschutzversicherung bei der du mal vorbei schaust und dann sollen die das regeln..
ein fahrbares auto brauchst du ja allemal - und imho trägt die kosten danna uch der verursacher in diesem fall VW, respektive durch verzögerung die werkstatt (was aber nicht dein problem sein darf)
gruss
Ich hatte dieses Problem auch, der Polo stand mit 30km das erste mal in der Werkstatt. Das erste mal hieß es es sei alles wieder OK. Dann vom Hof und Problem immer noch da. Ich habe dann Mittags einen Anruf vom Händler erhalten ich solle nochmal kommen man habe neue Erkenntnisse .
Eigendlich schon ne Frechheit. Es war dann also nochmal in der Werkstatt und danach ging es einiger maßen. Man hat mir gesagt die Verzahnung von der Lenkung hätte nicht gestimmt. War inzwischen auch nochmal in einer anderen Werkstatt, aber Das Problem besteht aber weiterhin und keiner weiß genau was es ist.
Und noch ein Tipp! Geht sofort zum Händler wenn was ist. Auf die ganzen Fahrwerkssachen gibt VW nur 10.000km Garantie. Die Fahre ich in 3 Monaten.
Ich hatte Glück dass der Meister den km-Stand "gefälscht" hat.
Naja jedenfalls sagen die jetzt es gäbe (wie gesagt) keine Garantie mehr. Jetzt ist die sache beim RA. Also am besten versuchst du gleich ein neues Auto zu bekommen. Mach denen von Anfang an ordentlich Druck. Die sollen einen Kostenlosen ersatzwagen bereitstellen usw.
Zitat:
Also am besten versuchst du gleich ein neues Auto zu bekommen.
Zitat:
Fahrzeugwechsel weg vom 6R mehr Sinn
moin...ick meine das meiner nun och immer mehr nach links zieht...auf gerader straße und tempo egal muss ick neuerdings ständig das lenkrad festhalten...also leicht nach rechts....hab hier gelesen das nur garantie uf fahrwerk bis 10,000 km gibt?!
ick dachte eigtl. das mann 4 jahre uf alles hat was kein verschleiß ist...ick hab heut die 12 tkm gecknackt...
gibts da nun schon irgendwelche erkenntnisse was ick dem netten teamleiter sagen kann...ick bekomme nähmlich zwecks unfall im februar ne neue heckschürze, und da wollte ick das och gleich mit ansprechen....
Zitat:
Das dann für ein Auto hinzulegen, dass nur rum steht halte ich, zumindest der Frau gegenüber, für schwer begründbar.
Zitat:
ick dachte eigtl. das mann 4 jahre uf alles hat was kein verschleiß ist...ick hab heut die 12 tkm gecknackt...
gibts da nun schon irgendwelche erkenntnisse was ick dem netten teamleiter sagen kann
Das Problem besteht ja wie gesagt von Anfang an und ich fahre den Wagen bereits seit einem Jahr... Der 6r ist doch von hinten bis vorne ein Witz!
Nur Probleme,egal wo ich lese!
Vw hat da mal echt was zusammen gepfuscht 
Da fährt man doch lieber den 6n 
Zitat:
Da fährt man doch lieber den 6n
Zitat:
Der 6r ist doch von hinten bis vorne ein Witz!
Nur Probleme,egal wo ich lese!
Vw hat da mal echt was zusammen gepfuscht
Da fährt man doch lieber den 6n
